取扱説明書の「故障かなと思ったら」に従って調べてください。
それでも直らない場合には、下記までご相談ください。
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故障かな？と思ったら
お客様サポート
不具合に関するQ&A
電気温水器、エコキュート、その他ユノカ製品の不具合についてよくあるご質問にお答えいたします。
お問い合わせの前にご参照ください。
- お湯が出ない、お湯がすぐに水になってしまう
- スイッチオフまたはブレーカーの作動 スイッチオフまたはブレーカーが作動した場合で、電気温水器から水漏れしている可能性がありますので、すぐに修理依頼をしてください。
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安全弁の故障
電気温水器上部から排水口へのびている配管から水が漏れている場合、圧力を制御する安全弁が故障している可能性があります。
すぐに修理依頼をしてください。 -
ヒーターの故障、断線
タンク内部のヒーターが故障、断線している場合、お湯が沸ききらない状態になります。
すぐに修理依頼をしてください。
- タンクの下から水が漏れている
- 本体内部からの漏水 電気温水器のタンク本体や内部配管の劣化により、水漏れを起こしている可能性がありますので、すぐに修理依頼をしてください。
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安全弁の故障
電気温水器上部から排水口へのびている配管から水が漏れている場合、圧力を制御する安全弁が故障している可能性があります。
すぐに修理依頼をしてください。
- エラー表示が出ている
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エラーに準じた部品の故障
温水器に不具合が発生している可能性があります。
エラーコード（E21等）をメモしていただき、すぐに修理依頼をしてください。
- リモコンが消えている
- ブレーカーが落ちている、もしくはリモコン線の断線が考えられます。 すぐに修理依頼をしてください。
- お湯の出が悪い
- 減圧弁の故障、または配管のつまりが考えられます。 減圧弁の不良、配管詰まりの可能性があります。すぐに修理依頼をしてください。